大家都知道裝修行業(yè)其實就是服務(wù)行業(yè),只有把客戶服務(wù)好了,那才有一個好的口碑,能不斷發(fā)展好。但是相信又很多朋友都會遇到一些問題,比如說投訴無門,裝修好入住了發(fā)現(xiàn)問題不知道找誰反饋。如果又發(fā)生這些問題那么你一定是找到了施工隊或者是裝修游擊隊,這是對用戶不負責(zé)任的表現(xiàn)。那么大家都知道裝修公司必備那"九"大服務(wù)人員嗎?接下來遵義裝修公司喜百年裝飾給大家介紹一個合格的裝修公司必備那些人員。
1,家具設(shè)計師:全屋定制衣柜設(shè)計,全屋定制櫥柜設(shè)計;
2,室內(nèi)設(shè)計師:負責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計,造型設(shè)計,選材設(shè)計,空間設(shè)計;
3,軟裝設(shè)計師:全無軟裝色彩搭配設(shè)計,全無軟裝造型搭配設(shè)計;
4,私享客服:施工全程定期專職跟蹤,一對一處理功底問題,直接連線總經(jīng)理與客戶,組件VIP俱樂部提供超值活動;
5,客戶經(jīng)理:前期預(yù)算方案,后期跟進服務(wù);
6,采購專員:協(xié)助客戶進行材料選擇采購,保證采購物品的質(zhì)量,應(yīng)對采購計劃變更;
7,售后客戶:處理客戶反饋的售后問題;
8,施工員:負責(zé)工種安排,設(shè)計銜接,材料銜接,工程問題銜接;
9,監(jiān)理:負責(zé)工程質(zhì)量,工程監(jiān)督,工程協(xié)調(diào),問題處理以及反饋;
以上便是裝修公司必備的人員結(jié)構(gòu),一個好的服務(wù)一定是從前期開始,中期服務(wù),后期售后維護,讓客戶安心放心。遵義喜百年裝飾是一家專業(yè)提供室內(nèi)設(shè)計,施工,材料為一體裝飾裝修公司,已經(jīng)深耕貴州市場十年,是貴州本地的老牌裝修企業(yè),更多裝修常識百科咨詢盡在遵義喜百年裝飾官網(wǎng)。查詢查看遵義裝修報價,遵義喜百年是遵義裝修設(shè)計行業(yè)公司排名前三的企業(yè),喜百年在貴州發(fā)展已經(jīng)有十年,遵義室內(nèi)裝修,室內(nèi)設(shè)計,全包裝修更多的人選擇遵義喜百年裝飾公司,遵義裝修公司喜百年百度地圖。
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