從價格競爭到品牌較量,大家居產業(yè)的發(fā)展前景面臨著新的變量和挑戰(zhàn)。究其原因,一是受房地產增長放緩影響;二是國家精裝房政策出臺導致市場縮小;三是消費升級,消費者對家裝需求提出了更高的要求。
面對激烈的變化,家裝企業(yè)想要發(fā)展,就要依靠產業(yè)升級和經營優(yōu)勢的優(yōu)化。2020年8月,一場以“一口價 放心裝”為主題的喜百年裝飾全新新品震撼上市。此次新品發(fā)布將帶來怎樣的改變呢?一起來了解一下!
產品是企業(yè)立足市場之本,對于家裝企業(yè)尤其如此。自成立以來,喜百年裝飾就奉行“為客戶打造更高品質家裝產品”的理念,不斷追求產品與服務的更新與迭代。此次全新一口價放心裝的上市,更是為貴州消費者帶來了一個真正能夠解決消費者家庭裝修所有痛點的家裝產品。
一口價放心裝 重塑家裝全包服務模式
過去,家裝市場主要有兩種模式,一是最傳統(tǒng)的幾種模式,客戶需要自己去購買主材,勞心費神;二是目前較為流行的套餐模式,雖然性價比和選擇空間有限,但省心省力??捎捎诩已b市場準入門檻低,其中套餐裝修的“陷阱”讓消費者苦不堪言。喜百年推出的全新《一口價 放心裝》,顛覆了以往家裝全包模式,全面拔高全包模式的門檻,重新定義什么是好的全包,給業(yè)主一個新的參考與標準。從原本涵蓋的客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、主次臥室升級為包含陽臺的六大空間一價全包,其中100平米包含基礎、主材、家具、家私、軟裝、燈具等所有產品只需118000元,讓一口價拎包入住成為現(xiàn)實。同時,數(shù)字化清單報價,按需透明計費,承諾家裝0增項,更免測量費、設計費等9項雜費,不僅如此,101項裝修排雷清單,幫助不甚了解裝修的消費者避開家裝陷阱。價格更放心,更透明,喜百年用行動讓消費者做到了不花冤枉錢就能裝好理想家。
全球直供甄選體系 重塑材料供應模式
2020年,喜百年開啟全球材料戰(zhàn)略合作大潮,整合全球好材資源,與眾多大牌供應商共同構建貴州最具競爭力的品牌梯隊,帶領貴州家裝行業(yè)進入了全新的家裝材料全球化時代。其在集團范圍內派遣出15位有著國外留學經驗,精通各類材料優(yōu)劣勢的工作人員,遠赴全球30余個國家,行程超過30萬公里,用400項輔材,550項主材標準,350項家居軟裝標準嚴選1362家材料廠商,從地板、潔具主材再到五金,實現(xiàn)精選全球進口,嚴選精品出口,專屬專供定制的家裝選材。通過集團化的直采與議價,全球供應鏈均以工廠直供、保稅區(qū)直達的形式,讓消費者獲得低于市場30%的價格的庫存保障、正品保障的高性價比裝修產品。
鈦金衛(wèi)士產業(yè)鏈工人體系 重塑家裝工人模式
家裝作為大宗消費和耐用型消費,裝修質量更為消費者注重,而和裝修質量關聯(lián)度最高的就是裝修工人??砷L期以來,傳統(tǒng)公司“層層轉包”模式,導致增項不斷、偷工減料、質量低下等弊端頻發(fā)。2010年,喜百年率先進行工人全面改革,在混亂的家裝市場中,成立貴州專業(yè)級裝企內部大學,以“模塊化+人性化+標準化”的創(chuàng)新思維,打造100%自有產業(yè)化工人服務,所有工人均規(guī)范管理,需通過100天深度培訓,15項種綜合考核,保證100%專業(yè)性才能持崗上證。除了實行崗前培訓和考核,上崗后還需經過月、季、年度三項定期考核評比。除此之外,還規(guī)定出有競爭力的薪酬、福利待遇等提高工人積極性與施工水平。喜百年裝飾層層培訓,優(yōu)中擇優(yōu),注重提高工人的專業(yè)性和標準化,從根源上提升裝修用戶的裝修體驗。
鈦金衛(wèi)士47項標準工藝 升級家裝工藝標準
只有擁有過硬的產品和科學的工藝,才能讓也真正享受居住應有的舒適。喜百年裝飾深入研究10年內出現(xiàn)的裝修質量問題,發(fā)現(xiàn)大多與貴州氣候、地理環(huán)境有關。通過多年經驗總結,全新的鈦金衛(wèi)士47項標準工藝,將所有隱蔽工程考慮其中,確保每一次裝修安全、科學、耐用。品質家裝離不開高標準工藝的打造,更離不開驗收標準的落實。喜百年采用嚴苛的工程質量驗收標準,打造出鈦金衛(wèi)士工地管理體系,涵蓋了8道新房驗收、8級質檢、10道驗收, 38項形象保護、101施工節(jié)點,將人為不可控的施工標準進行數(shù)字標準化。21項不達標砸掉重裝也是品質保障重要的一個環(huán)節(jié),所有環(huán)節(jié)按標準檢驗,不達標立即砸掉重裝。
五星級終身家裝服務 重塑家裝服務理念
”全包模式“應該是一個完善的服務鏈,考驗每一個企業(yè)對于持續(xù)服務的能力。售前人員的服務,售中質量的監(jiān)督,售后服務的跟進,每一項都是“全包”所需要面臨的挑戰(zhàn)。而喜百年卻把每一項挑戰(zhàn)做成了機遇。憑借強大的集團綜合能力,構建了完善的售前售中售后服務體系。本次新品全新一口價放心裝是由“全新9+3+3團隊服務,全新云端管家體系,全新五星售后服務體系”組成的五星級終身家裝服務。
其中售前服務體系是全新9+3+3服務體系,9大服務人員專人專項,各司其職;三大全新專業(yè)設計機構(全案設計機構、全案定制設計機構、軟裝設計機構)為也業(yè)主提供全方位的家裝設計服務;全新三大專業(yè)服務中心(集團管理中心、售后服務中心、家居服務中心)嚴格管控售前售中售后裝修質量。售中服務體系是全新云端管家體系,云端管家監(jiān)控+微信管家隨時監(jiān)控裝修質量,值得一提的是全新云端總裁直達,讓業(yè)主與總裁0距離溝通,房屋裝修更透明、更高效、更直接;售后服務體系是經過國家專業(yè)評審部門現(xiàn)場評審及客戶暗對企業(yè)內部條件,服務執(zhí)行,客戶跟進,服務改進4個層次 ,8個單項,27項指標的系統(tǒng)評價與嚴格審核的五星售后服務體系。其中包括7項終身售后服務,軟裝以舊換新,售后服務商城等更契合客戶真正需求的服務。
全新生態(tài)體系2.0 pro 升級家裝環(huán)保標準
我國每年有200萬人因甲醛污染致毒,更有11.2萬人死于室內甲醛污染。裝修導致的健康問題屢屢發(fā)生,環(huán)保已成消費者最關心的問題。而喜百年裝飾一直堅持以人為本 ,在一切準則上的理念,推出全新生態(tài)體系2.0Pro,從用料環(huán)保、檢測環(huán)保、交付環(huán)保3個大項,9個小項全過程保證施工環(huán)保性。喜百年還向所有業(yè)主承諾,主體工程完工并通風15日環(huán)保不達標無條件砸掉重裝,嚴格保障工程環(huán)保性。這是真正在用行動將環(huán)保健康理念落實到位,為業(yè)主打造一個全房環(huán)保入住的愛家。
喜百年2020年全新一口價放心裝,將是一次全包模式的重塑與升級,讓人開始期待家與美好是如何通過裝修進行親密結合的。
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